Gera, Chemnitz, Bochum
Kundenbetreuer*in / Servicecenter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Das erwartet Dich
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Home-Office (optional möglich)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten
- Übernahme durch Kunden erwünscht
Damit beschäftigst Du Dich
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Das solltest Du mitbringen
- Berufsabschluss oder erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 07:00-20:00 Uhr
- Guter Umgang mit dem PC
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Art der Stelle: Vollzeit, Befristet
Gehalt: 13,32€ pro Stunde
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Kundenbetreuer*in / Servicecenter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
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Das erwartet Dich
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Home-Office (optional möglich)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten
- Übernahme durch Kunden erwünscht
Damit beschäftigst Du Dich
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Das solltest Du mitbringen
- Berufsabschluss oder erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 07:00-20:00 Uhr
- Guter Umgang mit dem PC
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Art der Stelle: Vollzeit, Befristet
Gehalt: 13,32€ pro Stunde